Política de privacidad
- Responsable
- Iterruptivo S.A.C., RUC 20612921947, Av. El Derby Nro. 254 Int. 1102, Urb. El Derby de Monterrico, Lima 15023, Perú.
- Contacto
- apps@iterruptivo.com
- Vigente desde
- 3 de noviembre de 2026
Contenido · 10
EPREMOTE sirve para ver y manejar tus computadoras a distancia desde el celular, la tablet u otra computadora. Esta política explica qué información usa, para qué y qué no hace con ella. Si algo no queda claro, escríbenos a apps@iterruptivo.com.
Lo que no hacemos
- No te pedimos crear una cuenta, ni tu nombre, correo o teléfono.
- No mostramos anuncios.
- No recogemos estadísticas de uso, informes de fallos, ubicación, contactos, fotos, archivos, micrófono ni cámara.
- No grabamos ni guardamos lo que ves o haces en tus sesiones.
- No vendemos ni compartimos tu información con nadie, ni para publicidad ni para ningún otro fin.
Lo que pasa por nuestro servidor
Para que tu dispositivo encuentre tu computadora por internet, EPREMOTE usa un servidor de conexión nuestro. Recibe solo esto:
- El ID de la computadora a la que quieres conectarte, para saber a qué equipo llamar. Es el único dato del equipo que usamos, y solo para que el servicio funcione.
- La dirección IP de tu dispositivo, el tipo de red y la versión de la app, porque sin ellos no se pueden poner en contacto los dos equipos. No usamos la IP para saber dónde estás.
Esa consulta inicial al servidor (qué ID buscas) viaja sin cifrar, como muchas consultas de red. Solo lleva el ID de tu computadora y datos técnicos de la conexión: ni contraseñas ni nada de lo que haces en la sesión.
Cuando los dos equipos no pueden hablar directamente, la sesión pasa por nuestro servidor de retransmisión, que solo reenvía datos cifrados y no puede leerlos.
Hoy conservamos los registros técnicos del servidor (dirección IP, ID consultado, fecha y hora) para operar el servicio, resolver fallos y protegerlo de abusos. Estamos implementando su borrado automático a los 30 días.
El contenido de tus sesiones
Cuando te conectas por internet, con el ID de la computadora, la sesión va cifrada de extremo a extremo: la imagen de la pantalla, el sonido, lo que escribes, tus toques y movimientos, la contraseña de la computadora y el texto que pasa por el portapapeles. Solo tu dispositivo y tu computadora pueden leerlos; nosotros no. No grabamos ni guardamos ese contenido.
Al conectarte, tu dispositivo le dice a la computadora su ID de EPREMOTE, el nombre del dispositivo y si es Android o iOS, para que quien esté en la computadora sepa quién quiere entrar. También va dentro de la conexión cifrada.
Si te conectas escribiendo la dirección IP de una computadora de tu misma red local, la conexión va directa de tu dispositivo a ella, sin pasar por nuestros servidores, y puede ir sin cifrar. La app te lo avisa en pantalla.
Lo que se queda en tu dispositivo
Esto se guarda solo en tu dispositivo y nunca nos llega:
- tu lista de equipos, con el nombre que les pones y la fecha de la última conexión;
- la contraseña de una computadora, si eliges recordarla;
- tus preferencias de la app.
La app de Android no hace copias de seguridad de estos datos en la nube. Puedes quitar un equipo de la lista desde la app, y al desinstalarla se borra todo.
Permisos en el celular o la tablet
- Internet, para conectarse a tus computadoras.
- Notificaciones (Android 13 o posterior), para el aviso «Conectado a N equipos», con el botón «Desconectar», mientras hay una sesión abierta. Es local: no envía nada.
- Servicio en primer plano, para mantener abiertas tus sesiones mientras usas otras apps. Solo funciona con una sesión abierta y se detiene solo al cerrar la última.
La app no usa los servicios de accesibilidad de Android, la ubicación, el micrófono ni la cámara.
En tu computadora (EPREMOTE para Windows y Mac)
Si instalas EPREMOTE en una computadora para que otros dispositivos se conecten a ella, la computadora registra en nuestro servidor su ID, su llave pública de cifrado y su dirección IP, para poder encontrarla. La llave privada nunca sale de la computadora. También consulta a nuestro servidor si hay una versión nueva de EPREMOTE.
Algunas funciones opcionales usan servicios de terceros con tu propia cuenta. Por ejemplo, si activas que la inteligencia artificial Claude maneje tus computadoras, lo que esa función necesita, como imágenes de la pantalla, va a ese servicio y se rige por su política. A nosotros no nos llega.
Quién opera los servidores
Los servidores de conexión y retransmisión los opera Iterruptivo S.A.C.; no usamos servicios de terceros de analítica ni de publicidad.
Edad mínima
EPREMOTE es una herramienta de trabajo para personas mayores de 18 años. No está dirigida a menores y no recogemos a sabiendas datos de menores.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o los eliminemos, o que dejemos de usarlos, según la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Escríbenos a apps@iterruptivo.com con el ID de tus equipos y te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Desde la app puedes borrar tu lista de equipos, o desinstalarla.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección, con su fecha.